Innovativer Dienstleister für Versicherer, Hausverwalter, Handelsbetriebe und Endkunden Mobile Schadenregulierung KV- & Rechnungscheck Schadenprüfstellen VideoEXpertise Immobilienbewertung Schiffsgutachten

Informationen aufgrund der aktuellen Situation

Wir sind wieder ganz normal für Sie im Einsatz (Stand: 29. April 2020):

Bitte nutzen Sie derzeit statt dem Telefon unsere Email-Adresse office@faircheck.at, wir melden uns dann gerne bei Ihnen!

Schadenexperten besichtigen wieder vermehrt vor Ort und setzen zusätzlich Videobegutachtung (VEX) ein. Wir halten uns an die Maßnahmen der Regierung, tragen bei der Begutachtung Schutzmasken und halten Abstand. Sämtliche Hygienevorschriften werden eingehalten. 

Wenn eine Vor-Ort-Besichtigung nicht durchgeführt werden soll, bieten wir alternative Lösungen an, die sind:

  • Videoexpertise in vielen Fällen zu nutzen, wo es dringend notwendig ist, Abklärungen zu tätigen oder einfache Fälle auch fertig abwickeln zu können. Offensichtlich sind wir durch fairVEX als einer der wenigen Dienstleister dazu in der Lage!
  • in Fällen, wo der Kunde einen Besuch nicht zulässt und es sich um einfachere, von der Ferne machbare Schäden handelt, Rechnungen und Kostenvoranschläge zu überprüfen und zu versuchen, eine fallabschließende Erledigung durchzuführen.
  • ERGO Versicherung, Helvetia Versicherungen AG und Zurich Versicherungen AG bieten die Schadenabwicklung proaktiv via Videobegutachtung an.
  • Bei den Elektrogeräte-Schäden werden wir darauf achten, dass Geräte vermehrt per Post geschickt werden, um hier keinen großen Rückstau zu verursachen.

Konkret heißt das für die jetzige Situation, dass wir die Aufträge annehmen und rasch sowie kundenorientiert abwickeln können.

Feedback in Corona-Zeiten von einem Versicherungsnehmer aus Altlichtenwarth (Niederösterreich):

Der Sachverständige war sowohl am Telefon als auch bei der Besichtigung/Begutachtung sehr freundlich, kompetent und lösungsorientiert! Er erkannte das Problem schnell – vor allem haben wir am selben Tag die Begutachtung gehabt, das ist selten der Fall. Der Sachverständige war pünktlich und freundlich. Hut ab! Abschließend darf ich mitteilen, dass ich dankbar bin, dass wir während der Corona Pandemie so rasch und problemlos einen Termin für die Besichtigung bekommen haben! Großes Lob!

Was macht faircheck?

15 Jahre faircheck
Was macht ein Schadenregulierer/Schadenexperte?

Marktgerechte Innovationen

Wir individualisieren IT-Lösungen, setzen diese schnellstmöglich um und legen so den Grundstein für die Erzielung zukünftiger Erfolge.

Qualitätsstandards

Hohe Servicestandards, ein standardisiertes Kundenreaktionsmanagement sowie ein umfangreiches Ausbildungsprogramm für unsere faircheckerInnen und regelmäßige Events zu Themenschwerpunkten schaffen eine umfangreiche Qualitätssicherung bei faircheck.

Sie wissen bereits, was Sie wollen, dann können Sie uns per Klick beauftragen.

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Fragen Sie gleich an, wir kontaktieren Sie gerne!

Was unsere Kunden über uns sagen

„faircheck ist für uns innovativer Dienstleister und ein verlässlicher Partner, der Serviceorientierung lebt. Mit Unterstützung von faircheck können wir unsere Leistungsversprechen gegenüber unseren Kundinnen und Kunden schneller und besser einlösen.“

Stefan Hackl, MA
Stefan Hackl, MATeamleiter Schadenservicecenter Helvetia Versicherungen AG

„faircheck ist für uns ein langjähriger und verlässlicher Partner mit dem es uns immer wieder gelungen ist, sehr innovative und am Markt einzigartige Services zu entwickeln. Mit den Lösungen von faircheck sind wir am Puls der Zeit.“

Mag. Andreas Heidl, ieMBA
Mag. Andreas Heidl, ieMBAMitglied des VorstandsZurich Versicherung Österreich

„Mit faircheck verbinden uns gemeinsame Werte. Innovationsfreude, Transparenz, Unternehmenskultur und drei Dinge, um die es bei der Schadenabwicklung besonders geht: Tempo, Tempo, Tempo“

Michael Glück
Michael GlückAbteilungsleiter LeistungHDI Versicherung AG

„Ich gratuliere faircheck zur bisher geleisteten Arbeit. Gerade beim Massenschaden in Kärnten im Juli 2015 hat sich für uns wieder gezeigt, dass wir auf den richtigen Partner gesetzt haben.“

Gerald Klammer
Gerald KlammerLeiter Schadenservice Helvetia Versicherungen AG

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