faircheck Schadenexperten in Österreich werden ab September intensiver unterstützt und kompetent betreut. Wie viele Unternehmen nutzte auch faircheck die Zeit des Lockdowns, um generell alle Prozesse und Positionen zu überdenken, nahm aber auch das 15-jährige Marktbestehen zum Anlass, um Potenziale sichtbar zu machen. Unter anderem wurde das Stellenprofil eines Chef-Sachverständigen ausgeschrieben. Dieser übernimmt die laufende […]
Aktuell startet das Team faircheck in ganz Österreich wieder gut durch. Technische Lösungen wie VEX Videobegutachtung werden seit Corona gerne genutzt. Daneben ist die Beliebtheit von Homeoffice-Arbeitsplätzen seit der Krise stark gestiegen. Über diese Entwicklungen und die Adaptierung der technischen Infrastruktur berichten wir im nachfolgenden Kurzbeitrag. Corona hat in vielen Unternehmen die Arbeitsweise und den […]
Die Schadenregulierung verändert sich ebenso wie viele andere Bereiche in der Versicherungsbranche durch die Digitalisierung. In erster Linie geht es um transparente und unkomplizierte Prozesse, die den Erwartungshaltungen der Versicherungsnehmer und -nehmern entgegenkommen. Das erfordert neues bzw. ein erweitertes Knowhow von Sachverständigen in der Schadenregulierung. Das Profil des Schadenexperten ist geboren. „Große digitale Player setzen den […]
Veränderte Erwartungshaltungen von Versicherungsnehmern sowie Digitalisierung und Automatisation prägen die Branche. Im Interview erzählt Thomas Neusiedler, CEO Helvetia Österreich, wie er die (Weiter-)Entwicklung der Branche sieht und gibt Einblicke in seinen Werdegang und seine Ziele als CEO. Wie haben Sie die Veränderung und die Entwicklung der Versicherungsbranche in den letzten 15 Jahren erlebt? Thomas Neusiedler: […]
Die „neue Normalität“ hat Einzug gehalten. Aktuell sind wir in ganz Österreich mit Videoexpertise VEX und persönlich vor Ort im Einsatz! Beides ergänzt sich. Die Corona-Zeit war eine herausfordernde Zeit mit wertvollen Erfahrungen. Die Corona Krise hat ihre Spuren auf der ganzen Welt deutlich hinterlassen und auch die Dienstleistungsbranche wurde ordentlich durcheinandergewirbelt. Dank unserer Videoexpertise […]
Erfahrung im Versicherungsbereich? Knowhow in der Bautechnik? WIR SUCHEN für den Ausbau unserer österreichweiten Dienstleistungen Sachverständige, die die Regulierung von Sach- und Haftpflichtschäden unter Anwendung von Versicherungs-Knowhow durchführen. Wenn Sie an gemeinschaftlichem Erfolg und selbständigem Arbeiten in einem expandierenden, innovativen Unternehmen interessiert sind, sollten Sie uns kontaktieren. Ihr Aufgabengebiet als Schadenexperte (m/w) bei faircheck erstreckt sich von der Termingestaltung, […]
fairmedia erscheint 2020 bereits zum 5. Mal. Digitalisierung und Innovationen bzw. neue Denk- und Wirkweisen sind zentralen Themen der fünften Ausgabe. Gerade in der Krise beobachten wir, dass diese Schwerpunkte besonders wichtig sind. Schadenexperten, Schadensachbearbeiter in Versicherungen, Schadenmanager, Versicherungsvorstände und andere Interessenten erhalten das Magazin ab 4. Mai in ganz Österreich zugesandt. Alle Interessierten können […]
Aktuell ist es für Versicherungsnehmer besonders herausfordernd, wenn es zu einem Schadenfall in den eigenen vier Wänden kommt und die Versicherung diesen nicht vor Ort begutachten kann. Gerade bei einem Wasserschaden im Haus wird rasche Hilfestellung und Lösung benötigt. Ein Fall aus der Praxis. Ein Versicherungsnehmer war gestern sehr verwundert: Nach längerer Zeit der Nichtaktivität […]
Corona-Pandemie macht digitale Kanäle und Prozesse zur Regel faircheck setzt die laufend weiterentwickelte Videobegutachtung fairVEX zur Regulierung bzw. Erledigung der Schäden seit 2012 ein. Ursprünglich war diese zur Begutachtung von Kfz- und Sachschäden gedacht. Vor-Ort-Besichtigungen wurden dennoch von vielen Versicherungsnehmern und Versicherern gerne in Anspruch genommen, da vielerorts ein großer Wert auf den persönlichen Kontakt, […]
Die Situation erfordert es, uns an Sie zu wenden und aktuell zu informieren, wie es in den nächsten Tagen und Wochen bei faircheck weitergeht (Stand: 16. März 2020, 7:30 Uhr): Zur Zeit werden wir den Betrieb der faircheck soweit aufrechtzuerhalten, dass wir den Schadenexperten freistellen, vor Ort zu besichtigen, was nunmehr trotz Einhaltung aller Hygieneregeln kaum möglich […]
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